Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ak5433 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak5433 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun. Data penggunaan seperti

1
jenis peranti, sistem operasi dan corak log masuk dikumpul secara automatik untuk memastikan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar merentasi sesi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran — termasuk pembekal DuitNow
2
dan FPX — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan dan dasar dalaman kami; anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di ak5433 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda log masuk menggunakan OTP telefon bimbit hinggalah ke setiap transaksi yang anda selesaikan melalui e-dompet tempatan.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sesi tidak aktif akan ditamatkan secara automatik untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Privasi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan peranti anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Permintaan diproses selepas pengesahan identiti melalui saluran sokongan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak5433

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost semasa anda menggunakan akaun.

Butiran transaksi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data transaksi kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum kami memproses sebarang permintaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan peranti. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam tempoh yang munasabah dan maklumkan perkembangan penyelesaian kepada anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Maklumatak5433 Deposit & Pengeluaran MaklumatSlot Kunang-Kunang

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Privasi Kuki

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Soalan Tentang Dasar Privasi ak5433

01 Apakah maklumat peribadi yang ak5433 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat transaksi GrabPay atau Touch 'n Go eWallet saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh ak5433?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman ak5433 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi data saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan